FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Czy granit różnych partii może różnić się odcieniem??

Tak, granit to surowiec naturalny. Poszczególne bloki wydobywcze mogą mieć subtelne różnice w uziarnieniu lub odcieniu. Dlatego przy dużych inwestycjach zalecamy zamawianie całej partii materiału jednocześnie, aby zapewnić maksymalną spójność wizualną.

Czym różni się powierzchnia płomieniowana od piaskowanej w praktyce?

Obie są antypoślizgowe. Płomieniowanie daje bardziej "dziką", chropowatą strukturę z widocznymi odpryskami kryształów. Piaskowanie jest bardziej subtelne, daje efekt matowej, niemal aksamitnej, ale szorstkiej powierzchni – łatwiejszej w codziennym utrzymaniu czystości.

Czy mozliwy jest transport z rozładunkiem HDS?

Standardowy transport kalkulowany jest dla pełnej ładowności 24 t (plandeka). Istnieje możliwość zorganizowania dostawy mniejszym autem z windą lub HDS, jednak wymaga to indywidualnych ustaleń logistycznych i wpływa na koszt dostawy.

Jaki jest czas oczekiwania na realizację zamówienia?

Terminy dostaw ustalamy indywidualnie dla każdego zapytania, biorąc pod uwagę specyfikę asortymentu, aktualne obłożenie zakładu oraz sezonowość w branży budowlanej. W przypadku standardowych produktów dostępnych w magazynie realizacja może nastąpić już w ciągu 3 dni roboczych, natomiast przy zamówieniach niestandardowych lub w szczycie sezonu czas oczekiwania wynosi zazwyczaj od 4 do 6 tygodni.

Jak należy przygotować się do rozładunku towaru?

Rozładunek leży po stronie Zamawiającego i powinien odbyć się niezwłocznie po przyjeździe auta na budowę. Standardowy czas wolny od kosztów postojowych to zazwyczaj 2-3 godziny. Do bezpiecznego zdjęcia palet z płytami niezbędny jest wózek widłowy lub koparka z widłami o odpowiednim udźwigu, dopasowanym do wagi palet (ok. 1,5–2 t).

Jak przebiega procedura odbioru ilościowego i jakościowego?

Odbiór towaru następuje w momencie rozładunku. Prosimy o każdorazowe sprawdzenie zgodności asortymentu z dokumentem WZ oraz weryfikację stanu opakowań. Wszelkie ewentualne zastrzeżenia co do ilości lub widocznych uszkodzeń mechanicznych powstałych w transporcie należy odnotować na liście przewozowym w obecności kierowcy.

W jaki sposób zabezpieczony jest asortyment do transportu?

Kostka granitowa dostarczana w wytrzymałych workach Big-Bag (BB), które ułatwiają precyzyjne rozmieszczenie towaru na placu budowy. Krawężniki, płyty okładzinowe, chodnikowe i inne elementy stabilizowane są na paletach drewnianych, spięte atestowanymi taśmami. Masa pojedynczej jednostki ładunkowej (paleta lub worek BB) wynosi standardowo od 1200 kg do 1800 kg.